Nieuws Nieuw in onze community: YoungCapital

YoungCapital is in de basis een werving-, selectie- en uitzendorganisatie die talent verbindt aan vacatures. Daarnaast trainen en ontwikkelen ze medewerkers en adviseren ze werkgevers. Wat 26 jaar geleden begon als vacaturesite StudentenWerk, is uitgegroeid tot een organisatie die alle doelgroepen bedient. In hun database staan inmiddels circa 5 miljoen kandidaten. 

We spraken CCO Martijn Tomassen en directeur Flex Benito Fernández over hun dienstverlening, de arbeidsmarkt op Schiphol en hun toetreding tot de LCS-community.

Ondernemend en wendbaar

“YoungCapital kenmerkt zich door sterk ondernemerschap en is een snel wendbare organisatie met korte doorlooptijden. Wij beginnen met ‘ja’ en gaan vervolgens samen met onze opdrachtgevers zoeken naar de mogelijkheden en eventuele grenzen. We zijn nog steeds een beetje rebels”, vertelt Martijn.

Meer dan alleen recruitment

“Wat we het meeste doen, is uitzenden en de juiste mensen vinden voor onze klanten. Dat verwachten opdrachtgevers van ons”, vertelt Martijn. “Maar onze dienstverlening gaat veel verder dan alleen het leveren van mensen. We zijn landelijk formeel werkgever voor tienduizenden uitzendkrachten en treden voor onze klanten op als strategisch HR-partner.”

YoungCapital denkt proactief mee over vraagstukken als flexibele personeelsinzet, slimme personeelsplanning, verzuimreductie en het effectief inwerken van nieuwe generaties. Ook onderzoekt de organisatie ontwikkelingen binnen verschillende doelgroepen en deelt ze kennis via kennissessies, advies en whitepapers over thema’s als verzuim, onboarding, behoud en hybride werken”.

“Daarnaast hebben wij het digitale platform YoungOnes voor flex en zzp, dat jongeren en bedrijven met elkaar in contact brengt voor flexibel werk. Het platform richt zich vooral op jongeren die flexibel willen werken en op bedrijven die behoefte hebben aan tijdelijke medewerkers. Dit sluit goed aan op het werk op Schiphol”, vervolgt Martijn.

YoungCapital werkt voor grote organisaties en mkb-bedrijven in onder meer de financiële sector, logistiek, overheid en commerciële dienstverlening. Denk hierbij aan ING, ABN AMRO, Rabobank, Achmea, ASR, PostNL, Jumbo, HelloFresh, NS, Defensie, Rijksoverheid, bol, KPN, Odido en Action.

Op Schiphol zijn de opdrachtgevers divers: van KLM en Transavia, waarvoor YoungCapital cabinepersoneel werft, tot afhandelaren en bedrijven in horeca, retail en het mkb.

Slim en vernieuwend werven

“We hebben de afgelopen jaren heel veel verschillende opdrachtgevers op Schiphol geholpen, met uiteenlopende wensen, ambities en doelen. Dat vraagt om maatwerk en dat lukt ons goed”, vertelt Benito.

YoungCapital zet ook vernieuwende middelen in om kandidaten te bereiken. “Wij zijn het eerste bedrijf ter wereld waar je kunt solliciteren via Instagram. We werken daarvoor samen met influencers. Kandidaten vullen een vragenlijst in, waarna een AI-agent de antwoorden analyseert. Vervolgens pakken onze recruiters dit op en nemen ze contact op met de kandidaten.”

YoungCapital heeft 24 vestigingen verspreid over Nederland. Op het hoofdkantoor in Hoofddorp werken circa 150 mensen; landelijk zijn dat er ongeveer 600. De organisatie was in het verleden ook actief in Duitsland en Engeland, maar richt zich inmiddels volledig op de Nederlandse markt.

Mensen vinden voor Schiphol

“De aantrekkingskracht van Schiphol helpt bij het werven van kandidaten. Tegelijkertijd vormt de verplichte veiligheidsscreening ook een uitdaging. Dat maakt het proces langer en zorgt er bijvoorbeeld ook voor dat we veel minder makkelijk mensen vanuit het buitenland kunnen aantrekken”, vervolgt Benito.

“Functies zoals platformmedewerkers, stewardessen en personeel voor winkels en horeca zijn goed te vervullen. Zeker omdat we dit flexibel en parttime kunnen inrichten, sluit het perfect aan bij studenten en jongeren. Lastig vervulbaar zijn de zwaar gespecialiseerde functies, zoals technisch personeel. Dat is in heel Nederland een uitdaging, en Schiphol is daarop helaas geen uitzondering.”

Talent aantrekken én behouden

“Wij zijn ijzersterk in online vindbaarheid en doelgroepmarketing. Daardoor weten we jongeren en studenten perfect aan te trekken, maar ook onze wat oudere doelgroepen”, vertelt Martijn. “Maar onze dienstverlening gaat door nadat de match is gemaakt.”

YoungCapital helpt medewerkers zich verder te ontwikkelen met opleidingen en loopbaanadvies. Het liefst behoudt de organisatie talent bij dezelfde opdrachtgever of in ieder geval op Schiphol. Daarnaast adviseert ze werkgevers over het binden en boeien van medewerkers en ondersteunt ze bij het voorkomen van verzuim en de begeleiding van medewerkers die uitvallen.

Maar hoe houd je zicht op medewerkers die bij opdrachtgevers werken? Benito: “Hiervoor hebben wij flexmanagers die wekelijks aanwezig zijn op de werkvloer. Zij hebben vaste incheckmomenten, onderzoeken de medewerkerstevredenheid en doen de beoordelingsgesprekken.”

Veranderingen op de arbeidsmarkt

Ondanks de aanhoudende krapte ziet Martijn op Schiphol ook positieve verschillen met de landelijke arbeidsmarkt.

“Landelijk werken veel mensen reguliere kantoortijden, maar op Schiphol is er juist een enorme vraag naar vroege shifts, avonddiensten en weekendwerk. Dat sluit naadloos aan bij onze doelgroep, die het heerlijk vindt om flexibel te werken op een internationale, gave locatie.”

Daarnaast ziet YoungCapital een duidelijke verandering in het gewenste medewerkersprofiel. “Schiphol en de betrokken bedrijven vragen steeds vaker om proactieve medewerkers. Geen mensen meer die afwachtend achter een balie zitten, maar talent dat actief op passagiers afstapt en hulp biedt.”

Waarom YoungCapital lid is van LCS

YoungCapital wil met het lidmaatschap van Luchtvaart Community Schiphol nieuwe contacten leggen, horen wat er speelt bij bedrijven op en rond de luchthaven en waar mogelijk ondersteunen bij capaciteitsproblemen. “We willen graag leren van anderen, maar hebben zelf ook veel te bieden”, vertelt Martijn. “Het lijkt ons geweldig om een event te hosten en onze inzichten te delen. Denk aan sessies over generatieverschillen op de werkvloer, structureel thuiswerken, verzuimpreventie of het behouden van jong talent”, besluit Martijn. Zo wil YoungCapital samen met andere organisaties werken aan oplossingen voor de gezamenlijke uitdagingen op de arbeidsmarkt Schiphol.

Fotografie Martijn Tomassen en Benito Fernández: Natasja Wagner | Wagnerfotografe

Meer informatie over toetreden tot onze community? Kijk hier of neem contact op met Frank van der Laan via frank.van.der.laan@schiphol.nl