Nieuws Nieuw in onze community: Outstanding

Outstanding is arbeidsintermediair voor de ervaren generatie: gemiddeld vanaf 55 jaar tot ver na de AOW-leeftijd. De organisatie bemiddelt ervaren medewerkers op uitzend- en detacheringsbasis, vooral in functies waarin ervaring, betrouwbaarheid, zelfstandigheid en continuïteit belangrijk zijn. Wij spraken label manager Esther van der Meulen en accountmanager René Hoffman.

“Onze dienstverlening gaat verder dan bemiddeling”, vertelt Esther. “We kunnen ook personeelsplanning uit handen nemen, inclusief dagelijkse monitoring, korte communicatielijnen en 24/7 bereikbaarheid. Daarnaast kunnen wij werkgevers helpen om medewerkers langer te behouden. Zo kunnen mensen die de AOW-leeftijd bereiken, maar graag willen blijven werken, via ons bij hun vertrouwde werkgever actief blijven.”

Ervaring als kracht

De kracht van Outstanding zit vooral in hun kennis van de ervaren generatie. Ze weten wat deze doelgroep zoekt in werk, welke vormen van inzet goed aansluiten en hoe ze werkgevers met passende kandidaten kunnen verbinden.

Outstanding richt zich hierin vooral op onderwijs, hospitality, zorg en mobiliteit. Waarom? “In deze sectoren is veel behoefte aan betrouwbare en zelfstandige medewerkers”, legt Esther uit. “En hier zijn relatief veel mogelijkheden voor parttime en flexibel werk. Dat sluit goed aan bij onze doelgroep: veel mensen willen blijven werken, maar niet meer vijf dagen per week of in dezelfde functie als vroeger.”

“De mogelijkheden zijn breed” vult René haar aan. “Denk aan surveillanten in het onderwijs, gastheerschap en catering, facilitaire functies, leerlingen- en zorgvervoer en ondersteunende functies in de zorg, zoals medicijnbezorger.”

“Wat we vaak tegenkomen”, vervolgt René, “Is dat mensen na hun pensioen niet per se volledig willen stoppen met werken. Ze zoeken vooral een andere balans, bijvoorbeeld minder uren, meer flexibiliteit en meer regie over hun agenda. Toch is onze doelgroep allesbehalve uniform. De verschillen tussen twee mensen van 68 kunnen groter zijn dan tussen iemand van 58 en iemand van 72. Wij bemiddelen mensen die nog midden in hun loopbaan zitten, richting pensioen gaan of al jaren met pensioen zijn. Een gebouwbeheerder van 84 jaar werkt bijvoorbeeld al zestien jaar, drie dagen per week, via ons bij een museum.”

Landelijk actief

Outstanding werkt landelijk vanuit Hoofddorp met een gespecialiseerd team van acht mensen. Via moederbedrijf Consolid kan de organisatie bovendien gebruikmaken van een landelijk netwerk, locaties en faciliteiten. In totaal heeft Outstanding circa 250 tot 300 actieve flexkrachten, van wie er wekelijks zo’n 230 tot 250 aan het werk zijn. Want niet iedereen werkt iedere dag. 

Wat doen jullie allemaal om de juiste mensen te vinden voor jullie klanten?

René: “Wij beginnen bij de vraag van de opdrachtgever en zoeken daar passende kandidaten bij. Daarbij kijken we niet alleen naar ervaring en competenties, maar ook naar motivatie, beschikbaarheid, reisafstand en de aansluiting bij de organisatie. Wij beschikken over een eigen netwerk en kandidatenbestand en werven voortdurend nieuwe medewerkers. Onder meer via vacatureplatforms, campagnes, netwerken en gerichte benadering. 

Daarnaast zijn we continu op zoek naar nieuwe opdrachtgevers. Daarbij merken we dat werkgevers niet altijd vanzelfsprekend aan de ervaren generatie denken wanneer zij personeel zoeken. Er bestaan nog steeds vooroordelen over bijvoorbeeld inzetbaarheid, flexibiliteit en leeftijd. Onze rol is daarom om te laten zien wat deze doelgroep kan toevoegen. Wanneer organisaties eenmaal ervaring hebben met onze medewerkers, zijn ze vaak enthousiast over de betrouwbaarheid, betrokkenheid en flexibiliteit die zij meebrengen. Een functie van 40 uur kan bijvoorbeeld verdeeld worden over twee ervaren medewerkers. Dat biedt extra flexibiliteit bij vakanties, piekperiodes of tijdelijke uitval.”

Niet leeftijd, maar inzetbaarheid

Of een functie goed aansluit bij de ervaren generatie, hangt volgens Outstanding minder af van de functietitel, want bijna iedereen is overgekwalificeerd. Maar een combinatie van factoren als vroege diensten, moeilijk bereikbare locaties of zwaar lichamelijk werk kunnen een functie wel minder aantrekkelijk maken. 

Klanten

De klantenkring van Outstanding is breed. In het onderwijs werken zij onder meer voor de Hogeschool van Amsterdam, Universiteit van Amsterdam, Wageningen University & Research en verschillende ROC’s. In hospitality en facilitaire dienstverlening zijn onder andere Embrace Hospitality Services en diverse hotels in het midden en hogere segment klant.” 

Daarnaast werkt Outstanding voor LOOF Catering, Transdev, Connexxion Taxi en op Schiphol voor Axxicom, onder meer met passagiersassistenten en medewerkers wagenparkbeheer.

Kansen op en rond Schiphol

Op en rond Schiphol is Outstanding nu nog beperkt actief, maar zij zouden dit graag anders zien. “Wij zien volop kansen op Schiphol”, licht René toe. Bijvoorbeeld in winkels, in de hospitality, horeca, personenvervoer, facilitaire dienstverlening, planning en wagenparkbeheer.

Waarom Luchtvaart Community Schiphol?

Esther: “Outstanding is toegetreden tot LCS, omdat de ervaren generatie volgens ons nog te weinig wordt meegenomen in het gesprek over de personeelskrapte op en rond Schiphol. Wij willen graag een doelgroep toevoegen die in veel organisaties nog onvoldoende wordt benut. Daarnaast willen we beter begrijpen waar werkgevers behoefte aan hebben: welke functies zijn moeilijk te bezetten, waar ontstaat uitstroom door pensionering en waar kunnen ervaren medewerkers een praktische aanvulling zijn? Wij kennen onze doelgroep en de kennis over de operatie zit bij de werkgevers. Door die twee bij elkaar te brengen, hopen we samen te ontdekken waar ervaren medewerkers concreet van waarde kunnen zijn.”

Fotografie Esther van der Meulen en René Hoffman: Natasja Wagner | Wagnerfotografe

Meer informatie over toetreden tot onze community? Kijk hier of neem contact op met Frank van der Laan via frank.van.der.laan@schiphol.nl